İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

Hesabımıza yatırılan, villa/apart/daire bedelinin ön ödeme miktarı (EFT ile, veya Havale ile, veya Kredi Kartı ile "tek çekim veya taksitli", veya Peşin Olarak, veya Mail Order ile veya vb.) ödeme yapmanızın ardından yapılan iptallerde, ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır.

Aynı şekilde, rezervasyon ücretinin tamamının ödendiği durumlarda,

a) Rezervasyonun Bursa Palas Hotel & Spa’ya bildirilerek iptal edilmesi durumunda ödenmiş toplam seyahat ücreti üzerinden 100% ceza kesintisi uygulanacaktır ve ücret iadesi yapılmayacaktır.
b) Rezervasyon tarihinde otele giriş yapılmaması veya villada / apartta / dairede hiç konaklama olmaması durumunda ödenmiş toplam seyahat ücreti üzerinden 100% ceza kesintisi uygulanacaktır ve ücret iadesi yapılmayacaktır.

Rezervasyon iptali ile ilgili durumlarda telefon numaralar

Müşterinin kusurundan kaynaklanan bir sebep veya usulüne uygun olmadan yapılan ödeme işlemlerindeki kayıp ve sorunlardan Bursa Palas Hotel & Spa sorumlu tutulamaz, tüm sorumluluk müşteriye aittir.

Rezervasyon yapan misafirlerimiz bu koşulları kabul etmiş sayılır.